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文 | 新浪財(cái)經(jīng) 劉麗麗
號(hào)稱“國(guó)貨之光”的百雀羚陷入巨大的輿論漩渦。
本月20日上午，一張上海市藥品監(jiān)督管理局的舉報(bào)答復(fù)書圖片在網(wǎng)上流傳。其中內(nèi)容稱，百雀羚化妝品涉嫌添加禁用原料基本屬實(shí)，藥監(jiān)局決定立案調(diào)查。網(wǎng)上一片嘩然。百雀羚官方微博幾小時(shí)后發(fā)布了針對(duì)該事件的情況說明，稱主要涉及的“禁用原料”在政策調(diào)整后已經(jīng)不再使用。
正在迷霧重重之際，上海市藥監(jiān)局于當(dāng)日晚間發(fā)布消息稱，調(diào)查后認(rèn)定百雀羚不存在違規(guī)行為。
有業(yè)內(nèi)人士稱，此前就有多家媒體收到爆料并拿到了答復(fù)書圖片。他們認(rèn)為，百雀羚實(shí)際上是被“職業(yè)打假人”盯上了。
（行業(yè)自媒體“化妝品觀察”發(fā)布的截圖）
三年后的“背刺”？
行業(yè)自媒體“化妝品觀察”發(fā)布消息稱，19日晚上就接到了爆料，爆料人網(wǎng)名為“有證的神經(jīng)病”。該人爆料稱，百雀羚生產(chǎn)的化妝品添加禁用原料，被上海藥品監(jiān)督管理局立案調(diào)查了，同時(shí)附上了一張舉報(bào)答復(fù)書。幾小時(shí)后，百雀羚事件登頂熱搜，激起千層浪。
“化妝品觀察”表示，“百雀羚這一次實(shí)際上是被‘職業(yè)打假人’盯上了，該‘打假人’試圖通過‘打假’獲益，但沒能成功，因此發(fā)動(dòng)了這一次大規(guī)模媒體舉報(bào)，有混淆視聽泄憤的嫌疑?！?/p>
根據(jù)藥監(jiān)局答復(fù)書和百雀羚回應(yīng)的內(nèi)容，可以發(fā)現(xiàn)一條值得注意的時(shí)間線。
上海市藥品監(jiān)督管理局的答復(fù)書稱，于2024年9月27日收到關(guān)于上海百雀羚日用化學(xué)有限公司生產(chǎn)的化妝品涉嫌添加禁用原料的舉報(bào)，經(jīng)核查，因舉報(bào)內(nèi)容基本屬實(shí)。
百雀羚官方微博發(fā)布的情況說明中稱，主要涉及的“禁用原料”是百雀羚曾在2021年生產(chǎn)的“水嫩凈透精華潔面乳”產(chǎn)品成分中添加“圓葉牽牛提取物”。說明表示，在2021年5月26日前，“圓葉牽牛提取物”屬于已使用化妝品原料目錄中可使用的原料。2021年4月25日，百雀羚已經(jīng)對(duì)該產(chǎn)品配方進(jìn)行了調(diào)整，2021年5月26日之后，百羚沒有再生產(chǎn)過任何添加有該原料的產(chǎn)品，不存在違法添加禁用原料的行為。
按照百雀羚的說法，可以理解為，2021年5月26日以前生產(chǎn)的“水嫩凈透精華潔面乳”含有“圓葉牽牛提取物”，之后的產(chǎn)品沒有該成分，但舉報(bào)者是今年9月27日在上海舉報(bào)的，中間有3年多的時(shí)間差，難道是購(gòu)買了3年前的產(chǎn)品？這個(gè)時(shí)間差到底是怎么回事？
業(yè)內(nèi)人士美妝博主“FBeauty未來跡”透露，發(fā)布舉報(bào)答復(fù)書的博主早在去年就開始向上海市藥監(jiān)局、北京市藥監(jiān)局頻繁進(jìn)行舉報(bào)，2024年北京行政終審判決書最終認(rèn)定百雀羚不存在該問題后，舉報(bào)人近期又開始在上海對(duì)該問題重復(fù)舉報(bào)。
“FBeauty未來跡”認(rèn)為，舉報(bào)人的行為是“拿著新法規(guī)舉報(bào)老產(chǎn)品”，百雀羚這次很可能碰上了“職業(yè)打假人”。
（疑似舉報(bào)人的微博）
違禁成分是中藥？
這次風(fēng)波的罪魁禍?zhǔn)住皥A葉牽牛提取物”到底是什么？大消費(fèi)行業(yè)分析師楊懷玉介紹，圓葉牽牛提取物通常被認(rèn)為具有一定的護(hù)膚效果，比如抗氧化、抗炎、保濕等。
楊懷玉表示，圓葉牽牛是一種常見的觀賞植物，在我國(guó)有廣泛的分布，但在2014年有關(guān)部門公布第三批外來入侵物種，將其列為入侵物種，原因是擴(kuò)散廣泛，對(duì)本土植物的影響也越來越大。他稱，百雀羚使用圓葉牽牛提取物可能是基于早期的研究，認(rèn)為它具有良好的護(hù)膚效果，且當(dāng)時(shí)并未被禁止使用。
知情人士表示，這個(gè)提取物并不是激素類的化學(xué)成分，是植物提取物，2021年前是不禁止的，后來禁止也不是因?yàn)樗泻?，因?yàn)槭侵兴?，被管制了，不允許放在化妝品里了。
查詢有關(guān)論文可知，中藥牽牛子就是裂葉牽?；驁A葉牽牛的干燥成熟種子，古人常用于治療水腫脹滿、二便不通、痰飲積聚、氣逆喘咳、蟲積腹痛及蛔蟲、絳蟲病等。
關(guān)于百雀羚被立案調(diào)查的邏輯，楊懷玉表示，一般確認(rèn)事實(shí)既要通過過往歷史的文件材料來追溯調(diào)查，也要采用化驗(yàn)檢測(cè)的手段，同時(shí)還要走訪相關(guān)的管理和技術(shù)人員，綜合評(píng)估。“基本屬實(shí)的話，應(yīng)該是雖有部分環(huán)節(jié)的出入，但總體屬實(shí)的邏輯是閉環(huán)的?！?/p>
“百雀羚和良品鋪?zhàn)拥氖虑橛幸粋€(gè)共同點(diǎn)，都是企業(yè)引用的標(biāo)準(zhǔn)和打假人引用的標(biāo)準(zhǔn)，不是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)?！睏顟延駨?qiáng)調(diào)。
在此次事件之前，百雀羚還經(jīng)歷了一次相對(duì)小一些的輿論危機(jī)，其官方旗艦店因在宣傳產(chǎn)品時(shí)打出“1小時(shí)即速淡紋37%”的廣告語，被網(wǎng)友質(zhì)疑是否夸大其詞。
業(yè)內(nèi)人士表示，產(chǎn)品宣稱1小時(shí)淡紋效果，需在備案時(shí)出具1小時(shí)產(chǎn)品功效測(cè)試報(bào)告，否則將視作違規(guī)宣傳。而在國(guó)家藥監(jiān)局官網(wǎng)中，并未看到該款產(chǎn)品有1小時(shí)功效測(cè)試報(bào)告。后來，百雀羚刪除了該款產(chǎn)品宣傳中關(guān)于1小時(shí)淡紋的相關(guān)話術(shù)。
上述人士認(rèn)為，在化妝品產(chǎn)業(yè)內(nèi)，監(jiān)督和規(guī)范不可少，支持對(duì)業(yè)內(nèi)企業(yè)的監(jiān)督和打假，但惡意打假也是對(duì)行業(yè)、企業(yè)以及消費(fèi)者的中傷。
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